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达美航空开启全新国际线经济舱服务 提供点餐服务

2020-02-24 特别公报 760 ℃
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达美航空开启全新国际线经济舱服务  提供点餐服务

图说:搭乘达美航空国际航班经济舱旅客可享用免费的迎宾鸡尾酒、热毛巾、点餐服务及餐后甜点等。(达美航空提供)

欣传媒 | 记者方雯玲整理

达美航空全新设计的国际线(预计飞行时间6.5小时以上的国际航班及设有「达美至臻商务舱」及达美尊尚客舱的部分短程国际航班)经济舱服务近日正式启动,领先其他美籍航空业者将国际航班的经济舱服务,推向更高标準,凡搭乘达美航空国际航班经济舱的旅客可享用免费的迎宾鸡尾酒、热毛巾、点餐服务及餐后甜点等,更细緻贴心的客舱服务,为旅客带来更舒适愉悦的空中体验,让飞行成为享受!

此次全新升级的服务计划由达美空服团队担纲设计,他们运用丰富的服务经验以及乘客的意见反馈,在超过1200个达美航班上进行严格测试、反覆调整,经过达美航空史上最长时间的测试过程,促成了这项贴心而完善的服务。

达美航空领先业界的国际线经济舱服务包括:

•迎宾鸡尾酒让乘客宾至如归

当飞机到达巡航高度后,为旅客送上迎宾鸡尾酒开启美好的搭机体验。作为首款迎宾饮品,达美航空採用义大利经典的Bellini鸡尾酒,结合绵密的气泡酒和桃子花蜜的口感,是款适合庆祝活动,非常受欢迎的酒品。

•点餐服务、餐点升级及订製餐具

接下来的用餐时段,乘客可依菜单选择开胃菜和更丰盛的主餐,享受彷彿置身豪华餐厅的美好时光。除了全面使用更优雅、客制化设计的的环保材质餐具组,并用全新丝缎材质的桌巾取代原有的塑胶餐盘。

•多样化的零食点心随时享用

除了迎宾鸡尾酒和全新升级的主餐,达美航空还準备了丰富的零食点心篮,提供飞行途中随时享用。旅客可品尝各款美国甜鹹点心如Cheez-It饼乾、Tillamook乳酪、奥利奥饼乾、KIND 能量棒和受欢迎的达美航空字样Biscoff饼乾。

达美航空全新设计的国际线经济舱服务已于一年多来的测试航班上获得乘客一致好评,并大幅提升了测试航班的顾客满意度,这也是达美航空投资数十亿美金提升客户整体搭机体验的重要项目之一。近年来,达美航空对经济舱的产品及服务进行多项改善,包括座椅设计、餐点升级、空中免费手机讯息传送、免费机上娱乐影音服务,同时几乎所有航班均配备Wi-Fi。

而「达美至臻商务舱」的升级项目包括名厨精选菜单、预选餐点服务、内含LE LABO香氛保养品的TUMI护理包、以及Alessi专为达美航空设计的精緻餐具等。达美航空藉由创新及提升各项产品及服务,创造产品差异化的竞争优势,为旅客带来全新搭机体验。

达美航空提供由东京成田/羽田及首尔仁川机场,每日直飞美国六个门户机场(亚特兰大、明尼阿波利斯、底特律、西雅图、波特兰和洛杉矶)以及夏威夷。台湾出发的旅客可透过天合联盟航空伙伴中华航空与大韩航空,前往东京及首尔,便利地衔接达美航班前往美加、中南美洲及加勒比海地区超过290个城市。欲了解更多达美航空资讯及服务详情,欢迎上delta.com查询或联络台湾总代理达运旅行社(02)7701-8989。

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